Alors que le monde du high-tech est à l’IFA et qu’Apple prépare sa Keynote, Samsung doit faire face à une bien mauvaise publicité. L’entreprise coréenne doit suspendre la vente de son Galaxy Note 7 et mettre en place un rappel de tous ses Note 7 vendus.

Mise à jour du 29/09/2016 : Samsung France annonce que le Galaxy Note 7 sera de nouveau commercialisé le 28 octobre prochain

Mise à jour du 19/09/2016 : L’échange des Samsung Galaxy Note 7 débute aujourd’hui, si vous n’avez pas encore contacter Samsung il vous suffit d’appeler leur service client au 01 48 63 00 00.

Cette suspension ne pouvait pas arriver au plus mauvais moment, alors que le Note 7 reçoit des critiques assez élogieuses de la presse spécialisée et que l’ensemble de ses concurrents annoncent leurs nouveaux smartphones haut de gamme. Le Note 7 devait arriver dans l’Hexagone vendredi 02 septembre.

Selon son communiqué, il s’agit d’un problème de batterie qui exploserait lors de son utilisation. Ce problème aurait été rencontré par 35 appareils. Le contrôle qualité de la batterie serait remis en cause et une enquête a été diligenté par l’entreprise coréenne. Ainsi, tous les Galaxy Note 7 sont rappelés et seront échangés dans les semaines à venir. Aucune date n’a été annoncée quant à la remise en vente du Galaxy Note 7. Nous vous tiendrons bien sûr au courant de l’avancement de l’enquête, ainsi que de la date de fin de suspension de la commercialisation du dernier vaisseau amiral de Samsung.

[Maj] Samsung suspend la vente de son Galaxy Note 7
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