Avez-vous déjà entendu parler du « greenhushing », cette tendance qui gagne en popularité depuis son apparition en 2008 ? Dans le monde de l’écologie, le greenhushing est vu comme l’opposé du greenwashing. Encore peu connu du grand public, ce terme mérite pourtant d’être démystifié, tant il influe sur la communication environnementale des entreprises, et par extension, sur notre perception de leurs actions écologiques. Plongeons ensemble dans les arcanes de cette pratique discrète mais significative.
Comprendre le greenhushing, l’anti-greenwashing
Définition du greenhushing
Le « greenhushing » se définit par l’action de certaines entreprises qui choisissent de ne pas communiquer, ou très peu, sur leurs engagements réels en faveur de l’environnement. C’est une pratique motivée principalement par la peur d’être critiquées ou accusées de greenwashing.
L’opposition avec le greenwashing
Rappelons que le greenwashing, contrairement au greenhushing, fait référence à des stratégies marketing visant à donner une image écologique trompeuse d’une entreprise, souvent pour masquer des réalités moins vertueuses. Le terme « greenwashing » peut être traduit littéralement par « blanchiment écologique ».
C’est donc ici que les deux termes se distinguent : tandis que le premier reste silencieux malgré ses bonnes actions environnementales réelles, le second crie haut et fort un engagement écologique souvent superficiel. Et c’est sur fond de cette opposition que se profile notre prochain sujet : pourquoi certaines entreprises adoptent-elles une telle stratégie de discrétion ?
Les raisons qui poussent les entreprises au silence écologique
La peur du bad buzz
Premièrement, le bad buzz. Les entreprises se retrouvent piégées dans un dilemme communicationnel : en parlant, elles risquent la critique. En restant silencieuses, elles espèrent passer inaperçues tout en évitant d’éventuelles polémiques.
L’effet boomerang de la critique
Deuxièmement, la critique peut avoir un effet boomerang. C’est-à-dire qu’une entreprise ayant annoncé des actions positives pour l’environnement peut subir une vague de critiques si toutes ses pratiques ne sont pas parfaitement écoresponsables. Le public et les militants écologistes veillent et n’hésitent pas à pointer du doigt les contradictions.
Cela nous amène à nous poser une question clé : comment identifier ces pratiques de greenhushing dans la communication des marques ?
Comment reconnaître le greenhushing dans la communication des marques ?
L’absence de communication environnementale
Premier indicateur notable, l’absence ou le manque de communication environnementale explicite. Une entreprise pratiquant le greenhushing a tendance à être très discrète sur ses actions en faveur de l’environnement.
Investigation et veille
Il est donc nécessaire de mener une investigation, de réaliser une veille active, pour débusquer les entreprises qui agissent réellement en faveur de l’environnement mais qui ne communiquent pas ou peu sur le sujet.
Le défi pour les entreprises et les consommateurs est alors de trouver un équilibre entre communication responsable et actions concrètes.
Le défi de l’éco-communication responsable : trouver l’équilibre
Communication transparente et sincère
Pour une entreprise, le défi est de parvenir à être transparente et sincère dans sa communication environnementale. Elle doit réussir à éviter à la fois le greenwashing et le greenhushing.
L’importance du discernement des consommateurs
Pour nous, consommateurs, il s’agit d’apprendre à faire preuve de discernement. Nous devons être capables d’identifier les véritables actions environnementales des entreprises malgré les stratégies de communication qu’elles peuvent adopter.
Nous voilà arrivés à la fin de notre exploration du monde discret du greenhushing.
Dans ce monde où la communication sur l’écologie oscille entre silence assumé et discours trompeur, il apparait clairement que chaque acteur a un rôle à jouer. Les entreprises doivent viser la transparence sans tomber dans l’exhibitionnisme écologique. Quant aux consommateurs, ils se doivent d’être vigilants face aux messages reçus et de valoriser les entreprises qui agissent réellement pour la planète, au-delà des effets d’annonce. Alors que le greenwashing a longtemps dominé le paysage de l’éco-communication, espérons que le débat autour du greenhushing permettra une prise de conscience nécessaire pour un futur plus vert.
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